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Customer Health Score: saiba como esse indicador pode ajudar você

Customer Health Score: saiba como esse indicador pode ajudar você

7 minutos Imagine que bom seria poder prever as atitudes que seus clientes terão. Pois é, pode parecer ilusão, mas isso já é possível através da utilização do Customer Health Score. Este indicador mede a saúde das contas e dos clientes, além de ajudar as empresas a traçar estratégias de retenção e fidelização dos mesmos. Ao compreender o público, se torna mais fácil resolver os problemas dele, que, por vezes, estão escondidos e mascarados dentro das empresas. Você sabe o que é o Customer Continue lendo