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Pesquisa de satisfação do cliente: transforme dados em estratégia

Pesquisa de satisfação do cliente: transforme dados em estratégia

7 minutos A pesquisa de satisfação do cliente é uma técnica essencial para saber a percepção do público em relação à empresa e traçar estratégias de melhorias e adequações. Por mais que colaboradores e empreendedores estejam sempre atentos ao seus problemas e saibam o que deve ser melhorado, não existe ninguém melhor para apontar erros e acertos do que os consumidores, não é mesmo? A opinião externa faz toda a diferença e deve ser considerada pelas empresas, afinal, ela é muito valiosa e gera Continue lendo