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A importância da pesquisa de satisfação com os clientes

A importância da pesquisa de satisfação com os clientes

7 minutos Os clientes são a força vital de todos os negócios, mas você sabe o que eles estão pensando e como eles se sentem em relação a seus produtos e serviços? Ao realizar uma pesquisa de satisfação, você tem a oportunidade de ouvir suas opiniões, além de ajudar a melhorar seu processo de suporte, seus compromissos de vendas e suas campanhas de marketing. Um cliente que não está satisfeito é bastante ruim para a imagem do seu negócio. Além deste cliente não comprar Continue lendo