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O que é newsletter e como melhorar a comunicação da sua empresa

O que é newsletter e como melhorar a comunicação da sua empresa

6 minutos O marketing de conteúdo é um método essencial para as empresas se comunicarem, seja com o público interno ou externo. E, para ajudar você nessa estratégia de relacionamento, é muito importante saber o que é newsletter. Os clientes não querem mais ser contatados apenas com uma intenção clara de vendas, é preciso investir mais nos interesses deles e no conteúdo que é gerado de acordo com essas informações. Você sabe como entender o que é newsletter pode ajudar nisso? Neste artigo, vamos Continue lendo

Customer success manager: Qual sua função e por que é tão importante

Customer success manager: Qual sua função e por que é tão importante

6 minutos Você já ouviu falar de Customer Success Manager, certo? Os colaboradores que assumem essa função atendem às demandas daqueles que são o ativo mais importante das empresas: os clientes. Os colaboradores do time de Customer Success são a linha de frente para garantir que os consumidores continuem utilizando os produtos ou serviços da sua empresa e que estejam satisfeitos com eles. Além disso, eles são a voz dos consumidores dentro das empresas, compartilhando novas ideias e soluções importantes vindas de quem utiliza Continue lendo